Настенные газовые котлы нового поколения
Получите скидку 10% на первый заказ
286 200₸
Общие вопросы
Оплата
Поддержка
Политика возврата
Общие вопросы
Компания EVO специализируется на производстве и продаже энергоэффективных котлов для отопления и горячего водоснабжения. Мы стремимся предложить качественные и надежные решения для вашего дома или бизнеса.
Продукцию EVO можно приобрести через наш официальный сайт или у наших авторизованных дилеров. Полный список партнеров доступен на странице “Где купить”.
Да, мы предоставляем услуги установки и обслуживания котлов. Свяжитесь с нами для получения подробной информации и записи на услугу.
Для выбора подходящего котла рекомендуем воспользоваться нашим калькулятором на сайте или связаться с нашими консультантами, которые помогут подобрать оптимальное решение в зависимости от ваших потребностей и условий.
Котлы EVO рассчитаны на длительный срок службы при правильной эксплуатации и регулярном обслуживании. Средний срок службы составляет 15-20 лет.
Инструкции по эксплуатации доступны на нашем сайте в разделе “Поддержка”. Также инструкция предоставляется вместе с каждым котлом.
Оплата
Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы и наличные платежи при покупке через дилеров.
Да, у нас доступна услуга рассрочки. Подробности можно узнать у наших консультантов или на странице “Оплата”.
Квитанция об оплате будет отправлена на ваш email после завершения платежа. Также вы можете скачать ее в личном кабинете на нашем сайте.
Да, покупка энергоэффективного котла может дать право на налоговый вычет. Подробности уточняйте у налогового консультанта или на сайте Федеральной налоговой службы.
Да, мы регулярно проводим акции и предоставляем скидки. Следите за нашими новостями на сайте и в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения.
Да, мы используем современные методы защиты данных, включая SSL-шифрование, для обеспечения безопасности ваших платежей.
Поддержка
Вы можете связаться со службой поддержки через форму обратной связи на нашем сайте, по телефону +7 702 481 6006 или по email tradesalamat@gmail.com
.
Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. В нерабочее время вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайший рабочий день.
Статус вашего заказа можно узнать в личном кабинете на нашем сайте или связавшись со службой поддержки.
Вы можете скачать инструкцию по эксплуатации на нашем сайте в разделе “Поддержка”. Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами.
Да, мы предоставляем услуги технического обслуживания и ремонта котлов. Свяжитесь с нами для записи на обслуживание.
Для консультации по выбору и эксплуатации котла вы можете обратиться к нашим специалистам через форму обратной связи на сайте, по телефону или по email.
Политика возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и упаковки.
Для возврата товара свяжитесь с нашей службой поддержки и следуйте предоставленным инструкциям. Обратите внимание, что доставка возврата осуществляется за счет покупателя.
Стоимость доставки не возмещается, за исключением случаев возврата товара с дефектами или ошибок при комплектации заказа.
Если вы обнаружили неисправность, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем бесплатную диагностику и ремонт или замену товара.
Да, вы можете обменять товар на другой в течение 14 дней с момента покупки, если сохранен товарный вид и упаковка. Разницу в стоимости товаров необходимо оплатить или будет возвращена.
Заявка на возврат рассматривается в течение 5-7 рабочих дней с момента получения товара на наш склад.
Не нашли ответа на свой вопрос?
